如何追縱訂單？

因 COVID-19 疫情緣故, 所有“由ZALORA出售的商品” 將會延長出貨期限至5-7個工作天。

急不及待想收到貨品? 您可選擇以下途徑追蹤訂單, 看看心愛服飾何時到埗!

如果您以非用戶身份訂購並沒有 ZALORA 賬戶，請建立您的 ZALORA 賬戶以追蹤訂單。

追蹤訂單的方法如下:

• ZALORA手機APP程式
  
• ZALORA網頁

iOS 蘋果系統

1. 點擊下方功能表的 【賬戶】》【訂單】
2. 選擇相關訂單然後按【追蹤包裹】
3. 向下捲動可查看以往的訂單清單。點擊每張訂單以展開追蹤詳情

Android 安卓系統

1. 點擊側功能表的 【訂單】
2. 選擇相關訂單然後按【追蹤包裹】
3. 向下捲動可查看以往的訂單清單。點擊每張訂單以展開追蹤詳情

於ZALORA頁面右上方點擊【我的賬戶】》【追蹤訂單】。

A. 若您沒有登入賬戶：

1. 輸入訂單號碼 （九位數字）

2. 如包裹經已寄出, 將提供實時追蹤連結, 讓您查看訂單狀態等詳細資料。

B. 若您已登入賬戶：

1. 向下捲動查看訂單，並點擊【追蹤包裹】